進め方と価格

「5人聞き取り」は、以下の流れで誰でも行うことができます。

 

1.5人の既存のお客様を選び、直接お話を聞く約束を取り付けます。

2.その5人のお客様に、3つの質問を行います。

3.その回答に応じて、そのお客様が買いたくなるように商品や広告などを変更します。

 

とはいえ、細かい部分は難しいし、時間も手間もかかるから誰かに頼みたい、という方もいらっしゃるかと思います。

そこで、幸本陽平がパッケージ商品として以下の5回セットをご提供します。

基本価格

99万円 ※5回の打ち合わせ+5人への聞き取り

※消費税別。発生した交通費・宿泊費等は別途実費をご請求いたします。


全5回 内容

第1回 目的の整理

現状の目標や課題、お悩みなどをお聞かせください。調査の対象となる商品やサービスについても詳しくうかがいます。

 

第2回 課題の整理

さらに具体的にうかがい、貴社の現状の課題を整理します。聞き取りの結果をどのように活かすのかも確認します。

 

第3回 聞き取りの準備

お客様への質問を準備します。また、お客様の選定や聞き取り時の注意点なども必要により準備・指導します。

 

※ここでお客様への質問を実施

 

第4回 聞き取りの整理

聞き取りの結果を整理して振り返ります。新たな発見や気付いたことなどを打ち合わせにより整理します。

 

第5回 ご提案

聞き取りの結果をまとめます。具体的には以下の8項目について最適な今後のアクションをご提案します。

 

主なご提案内容

①商品 ②価格 ③流通 ④メディア
⑤お客様設定 ⑥営業         ⑦メディア ⑧新展開

※1回あたり2-3時間

※税別。また必要に応じて交通費などの必要経費を別途ご請求


メニュー別価格

●1日で集中的に設計し、その後は自分たちで実践したい

- 1日集中コンサルティング-

28万円(1日=6時間)

1日かけて貴社と打ち合わせ、協議などを行い、訪問聞き取りの進め方などを詳細に指導します。

「細かいやり方を指導してもらい、疑問を解消したら、その後は社内で実行したい」という場合に最適です。

●研修を受けたい

-研修-

20万円(4時間)

5人聞き取りとは何か、どのように行うかを研修形式で指導します。

大人数で理解・実践したい場合に有効です。

●1日で研修&コンサルの両方を受けたい

-研修&集中コンサルティング-

30万円(研修4時間+コンサルティング2時間)

研修で概要を把握した後、実際に貴社にあった訪問聞き取りの進め方を協議します。

研修とコンサルの「いいとこ取り」のプランです。

●時間をかけてじっくり行い、聞き取りも依頼したい

- ベーシック -

79万円

【打ち合わせ】計5回
+

【5名聞き取り】最初の1名は幸本が行う(貴社同行)、残り4人は貴社で行う

- レギュラー -

99万円

【打ち合わせ】計5回
+

【5名聞き取り】全員を幸本が行う

- アドバンスト -

119万円

【打ち合わせ】計5回
+

【5名聞き取り】全員を幸本が行う

+

アフターフォロー2回


※アフターフォロー単発・・・+9万円

第1-5回終了から1-6ヶ月後に、その後の変化や進捗などをうかがい、再度コンサルティングを行います。


計5回で幸本に質問もすべて依頼する場合は99万円、という金額をどう感じるでしょうか。

 

ひとつの例として、「新入社員を採用する」ことと比較してみてください。

 

新入社員の初任給はおそらく300万円くらいでしょうか。しかし実際にかかるコストはそれだけでは済みません。会社は厚生年金などを負担しなければなりませんし、仕事内容によってはその社員のためのデスク、電話、パソコン、ロッカーなどの備品を用意しなければなりません。もちろんそのためのスペースも必要です。また、採用や、給与計算などのさまざまな事務手続きにかかる費用も、間接的に他の社員の人件費として発生します。

 

そういった直接・間接の費用を含めれば、新入社員を1年間雇用するコストは800万円くらいかかるのではないでしょうか。さらに、その新入社員がイマイチだからといって、一年経ってはいクビね、というわけにはいきません。よほどの不祥事がない限り、その新入社員の働きぶりが気に入らなくても、雇用し続けなければなりません。

 

では、その新入社員が1年目からその800万円に見合う成果を出すでしょうか?おそらくありえません。ほとんどの経営者の方は、「新入社員を雇っても最初の3年、もしくは5年間は持ち出しの投資」とおっしゃいます。

 

これを幸本が提供する「5人聞き取り」と比較してください。質問まで幸本に「丸投げ」しても99万円です。そして、自社が売るべきお客様が明確になり、社内の方向性がひとつになります。幸本からも具体的な広告案や商品案が提示されます。それによって結果が出ます。お支払は単発で、その後にお金を払い続ける必要はありません。これを、新入社員を採用する800万円のコストと比較してみてください。高いでしょうか、安いでしょうか。

初回返金保証

さらにもう一つ、重要なポイントがあります。第1回のお打ち合わせが終わった後、「思っていたのと違う」「これなら自社内だけでできそう」などと思われましたら、そこで契約を終了し、すべて返金いたします。第1回の交通費を除き、一円もいただきません。

 

新入社員の雇用は「やっぱり無し」というわけには普通いきませんが、この「5人聞き取り」サービスの場合は自由に活用していただけます。もっと言ってしまえば「とりあえず来てもらうか、1回目は無料だし。イヤなら断ればいいや」という考えで利用されてもまったくかまいません。